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導入期間:6ヶ月
生命保険会社 様
導入期間:6ヶ月
支援体制:
PM1名 / Manager1名 / Consultant1名
依頼内容
・保険外交員の営業プロセスとナレッジが属人化されており、
企業としての勝ち筋を見出すことが難しい状況であった
・その為、営業プロセスを体系化した上でプロセスとデータ
(顧客情報と営業活動)をシステム集約したいニーズがあった
・そこで、既に利用していたSalesforceを軸に
PoC検証したいとご依頼
支援内容
・現状分析
- As-Is業務プロセスの可視化 - システム関係図の可視化 - 課題と解決策の整理
・あるべき構想
- TO-BE業務プロセス設計
- Product Backlog作成
・Agile開発
- Scrum体制とプロセスの構築
- 要件定義と開発、フィードバック改修
支援テーマとスキルカバレッジ
【1】戦略・業務改革コンサルティング
- 業務プロセス改革
- ビジネス要件策定
【3】アプリケーション開発・UI/UX設計支援
- Salesforceシステム設計
- Agileプロセスと開発・フィードバック・改修
- 基幹システムとのインターフェース連携
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